1.Qui est responsable du traitement

Louviko est édité et exploité par Agence Nekomat (« nous », « Louviko »), qui agit comme responsable du traitement des données personnelles décrites ci-dessous. Louviko est une application personnelle de finances et d'organisation. Elle fonctionne par défaut entièrement sur votre appareil ; la connexion à un compte et la synchronisation en ligne sont facultatives. Pour toute question relative à la vie privée, écrivez à support@louviko.app.

2.Portée de cette politique

Cette politique couvre l'application mobile Louviko et le site louviko.app. Louviko s'adresse aux utilisateurs du Canada ; sa partie en ligne est hébergée sur des serveurs situés aux États-Unis (voir la section 7). En utilisant Louviko, vous prenez connaissance de la présente politique.

3.Ce qui reste sur votre appareil

Par défaut, toutes vos données restent uniquement sur votre appareil : comptes et soldes, revenus, dépenses, dettes, objectifs, tâches et sous-tâches, prêts et promesses, retraits de livraison et reçus du véhicule, cote de crédit, listes de courses, projets, activités, citations et mots, favoris et réglages. Sans connexion à un compte, rien de tout cela n'est transmis à nos serveurs ni à des tiers.

4.Ce qui est envoyé en ligne (seulement si vous vous connectez)

Créer un compte et utiliser les fonctions collaboratives sont des choix. Dans ce cas, sont traités en ligne :

• Compte : votre adresse e-mail, votre nom et prénom (si vous les renseignez), et un mot de passe géré de façon sécurisée - nous n'y avons jamais accès en clair.
• Activités & listes partagées : leur nom, les montants, la liste des membres, les dépôts, les réponses, l'adresse e-mail Interac que vous renseignez le cas échéant, et les photos de preuve que vous joignez. Ces éléments ne sont visibles que par les membres du groupe concerné.
• Listes d'anniversaire partagées : leur titre, la date et le lieu de la fête, les articles avec leur prix, leur magasin, leur lien et la photo que vous y joignez. Ces éléments quittent votre appareil.
• Réservations faites sur une liste : le prénom saisi par la personne et, si elle l'indique, le montant qu'elle met.
• Avis : votre note et votre texte. Ils restent privés par défaut ; ils ne sont affichés sur louviko.app que si vous l'avez accepté explicitement et après relecture de notre part. Seuls le prénom que vous choisissez et votre texte seraient visibles.
• Sauvegarde facultative : si vous l'activez, une copie de vos données de l'app pour vous permettre de les retrouver.
• E-mails techniques : confirmation d'inscription, réinitialisation de mot de passe, invitations - envoyés à l'adresse que vous fournissez.

Le lien public d'une liste d'anniversaire est volontairement accessible sans compte : toute personne qui le possède voit la liste. C'est ce qui permet à vos proches d'y accéder sans installer l'app. Traitez ce lien comme le contenu qu'il ouvre. Vous pouvez révoquer le partage à tout moment depuis l'app : le lien cesse alors de fonctionner. Ces pages ne sont pas indexées par les moteurs de recherche.

Nous ne collectons pas votre position GPS, ne relions aucun compte bancaire, et n'intégrons aucun outil de mesure d'audience ou de publicité.

5.À quoi servent ces données

Nous traitons ces données uniquement pour :

• vous fournir le service et gérer votre compte ;
• faire fonctionner les activités et listes partagées entre leurs membres ;
• vous envoyer les e-mails techniques nécessaires (confirmation, réinitialisation) ;
• assurer la sécurité, prévenir la fraude et les abus, et respecter nos obligations légales.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement - par exemple lorsque vous rejoignez un groupe partagé - vous pouvez le retirer à tout moment (voir section 9). Nous n'utilisons jamais vos données à d'autres fins.

6.Sous-traitants et fournisseurs

Nous ne partageons vos données personnelles avec aucun tiers à des fins commerciales. Nous faisons uniquement appel à des prestataires techniques qui les traitent pour notre compte, selon nos instructions :

• Supabase - authentification, base de données et stockage des fichiers de la partie en ligne.
• Resend - envoi des e-mails techniques (confirmation, réinitialisation, avis de sécurité) et acheminement du formulaire de contact.
• Apple - distribution de l'app via l'App Store et, si vous l'utilisez, Face ID / Touch ID (traité localement par votre appareil).

Chacun n'accède qu'aux données strictement nécessaires à sa fonction.

7.Hébergement aux États-Unis

La partie en ligne (base de données, stockage, envoi d'e-mails) est hébergée sur des serveurs situés aux États-Unis. Si vous utilisez Louviko depuis le Canada, vos données en ligne sont donc traitées aux États-Unis. Nous retenons des fournisseurs offrant des garanties de sécurité appropriées, et toutes les communications avec nos serveurs sont chiffrées (HTTPS/TLS).

8.Durée de conservation

• Données en ligne : conservées tant que votre compte existe. Dès que vous supprimez votre compte, elles sont effacées de nos serveurs (hors sauvegardes techniques transitoires, purgées à court terme).
• Contenu d'un groupe : ce que vous ajoutez à une activité ou une liste partagée peut rester visible des autres membres du groupe même après votre départ, comme dans tout historique partagé.
• Données locales : conservées sur votre appareil jusqu'à ce que vous les effaciez ou désinstalliez l'app.

9.Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous disposez de droits sur vos données personnelles. Nous appliquons ces droits à tous nos utilisateurs, où qu'ils soient :

• Accès à vos données et rectification des données inexactes ;
• Suppression de votre compte et de vos données en ligne, directement depuis « Mon compte » › « Supprimer mon compte », ou sur simple demande ;
• Portabilité : obtenir une copie de vos données ;
• Opposition et limitation de certains traitements, et retrait de votre consentement à tout moment (sans effet rétroactif).

Pour exercer un droit, écrivez à support@louviko.app ; nous répondons dans les délais prévus par la loi applicable.

• Canada : vous bénéficiez de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25, Québec) et de la LPRPDE / PIPEDA. Vous pouvez saisir la Commission d'accès à l'information du Québec ou le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

10.Autorisations demandées

• Face ID / Touch ID (facultatif) : pour verrouiller l'accès à l'app. Traité par votre appareil, jamais transmis.
• Notifications (facultatif) : pour les rappels que vous programmez, planifiés localement sur votre appareil.
• Appareil photo (facultatif) : pour photographier un reçu du véhicule. La photo reste sur votre appareil ; elle n'en sort que dans le PDF que vous choisissez d'exporter pour votre comptable.
• Photos (facultatif) : lorsque vous illustrez un article d'une liste, joignez une preuve de virement ou un reçu du véhicule. Une photo ajoutée à une liste que vous partagez devient visible par les personnes qui ont le lien ; les autres ne quittent pas votre appareil.

11.Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables : chiffrement des échanges (HTTPS/TLS), mots de passe stockés sous forme hachée, cloisonnement des accès par membre (règles de sécurité au niveau des données), et principe du moindre privilège. Aucun système n'est infaillible ; en cas de violation de données susceptible de créer un risque pour vos droits, nous vous informerons et informerons l'autorité compétente conformément à la loi.

12.Mineurs

Louviko n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans et ne collecte pas sciemment leurs données. Si vous êtes mineur, utilisez l'app avec l'accord d'un parent ou tuteur. Si nous apprenons qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des données, nous les supprimons.

13.Aucune vente de données, aucun cookie de suivi

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles, et ne les utilisons pas à des fins publicitaires ou de profilage. Aucun courtier en données, aucun réseau publicitaire. Le site louviko.app n'utilise aucun cookie de suivi ni traqueur, et l'application n'intègre aucun mouchard tiers ; vos données de l'app restent sur votre appareil (ce n'est pas un cookie).

14.Modifications de cette politique

Cette politique peut évoluer. La version à jour est toujours disponible sur cette page, avec sa date de mise à jour. En cas de changement important, nous ferons notre possible pour vous en informer dans l'app ou par e-mail.

15.Contact et réclamations

Pour toute question, demande d'accès ou de suppression : support@louviko.app. Nous nous efforçons de répondre sous 24 h.

1.Éditeur et acceptation

Louviko est édité et exploité par Agence Nekomat. En téléchargeant ou en utilisant Louviko, vous concluez un accord avec Agence Nekomat et vous acceptez les présentes Conditions d'utilisation ainsi que le contrat de licence utilisateur type d'Apple (Apple Standard EULA). Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas l'application. Vous devez avoir au moins 13 ans pour créer un compte ; si vous êtes mineur, vous devez avoir l'accord d'un parent ou tuteur.

2.Ce qu'est Louviko

Louviko est un outil personnel pour organiser vos finances et vos activités : comptes, revenus et dépenses, répartition du revenu, dettes, objectifs, tâches, prêts et promesses, retraits et dépenses de livraison, cote de crédit indicative, courses, projets, activités. Il vous aide à suivre et à planifier, rien de plus.

3.Aucun paiement ne transite par l'app

Pour les prêts entre proches, Louviko se contente de noter qui a payé quoi. Il ne transfère, ne détient et ne traite aucun paiement. Louviko n'est ni une banque, ni un établissement de paiement, ni un service de transfert de fonds. Les transferts d'argent se font directement entre vous, par vos propres moyens (Interac, virement, espèces…), en dehors de l'application, sous votre entière responsabilité. Louviko n'est pas partie à ces transactions et n'en garantit pas la bonne exécution.

4.Pas de conseil professionnel

Louviko ne fournit aucun conseil financier, fiscal, comptable ou juridique. Les calculs, estimations et la cote de crédit sont purement indicatifs et peuvent comporter des erreurs. Vous restez seul responsable de vos décisions ; pour un conseil, consultez un professionnel qualifié.

5.Licence d'usage

Nous vous accordons une licence personnelle, limitée, non exclusive, non transférable et révocable d'utiliser Louviko à des fins personnelles et non commerciales, conformément aux présentes conditions et à l'EULA d'Apple. Vous vous engagez à ne pas copier, modifier, décompiler, faire de l'ingénierie inverse, revendre ni exploiter l'app en dehors de cet usage, sauf dans la mesure permise par la loi.

6.Votre compte

Vous êtes responsable de l'exactitude des informations de votre compte, de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée depuis votre compte. Prévenez-nous sans délai en cas d'usage non autorisé. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis « Mon compte », ce qui efface vos données en ligne.

7.Contenu partagé et bonne conduite

Quand vous partagez ou rejoignez une activité ou une liste, vous êtes responsable du contenu que vous ajoutez (noms, notes, montants, photos de preuve). En le publiant, vous accordez aux autres membres du groupe et à Louviko le droit d'héberger et d'afficher ce contenu pour le seul fonctionnement du groupe ; vous en conservez la propriété. Vous vous engagez à ne pas publier de contenu illégal, haineux, harcelant, diffamatoire, trompeur, pornographique, ni portant atteinte aux droits d'autrui, et à ne pas utiliser Louviko à des fins frauduleuses ou pour nuire au service.

8.Modération - tolérance zéro

9.Propriété intellectuelle

L'application Louviko, son nom, son logo, son design et son code demeurent la propriété d'Agence Nekomat et sont protégés par les lois applicables. Les présentes conditions ne vous confèrent aucun droit sur ces éléments, hors la licence d'usage décrite à la section 5.

10.Garantie « en l'état »

Louviko est fourni « tel quel » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, notamment d'adéquation à un usage particulier, de disponibilité continue ou d'absence d'erreur, dans les limites permises par la loi. Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion de certaines garanties ; dans ce cas, les exclusions s'appliquent dans la mesure permise localement.

11.Limitation de responsabilité

Dans les limites permises par la loi, Agence Nekomat ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, ni des pertes de données, de gains ou d'argent liées à l'utilisation de l'app, à une sauvegarde, ou à des transactions réalisées entre membres en dehors de l'app. Pensez à conserver vos propres sauvegardes. Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut l'être en vertu de la loi applicable.

12.Suspension et résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser Louviko et supprimer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès en cas de manquement aux présentes conditions, notamment en cas d'abus ou de contenu répréhensible, immédiatement si nécessaire pour protéger les utilisateurs ou le service.

13.Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit en vigueur dans la province de Québec (Canada) et les lois fédérales canadiennes applicables, sans égard aux règles de conflit de lois. Si vous utilisez Louviko depuis un autre pays, les dispositions impératives de protection des consommateurs de votre juridiction de résidence peuvent également s'appliquer. Si une clause est jugée invalide, les autres restent en vigueur.

14.App Store et Apple

Ces conditions sont conclues entre vous et Agence Nekomat, non avec Apple. Apple n'est pas responsable de l'app ni de son contenu. En cas de non-conformité de l'app, vous pouvez en informer Apple, qui pourra vous rembourser le prix d'achat éventuel ; au-delà, Apple n'a aucune autre obligation de garantie. Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires de ces conditions et peuvent les faire valoir à votre égard.

15.Modifications

Ces conditions peuvent évoluer ; la version à jour est toujours disponible sur cette page, avec sa date. En continuant d'utiliser Louviko après une mise à jour, vous acceptez la nouvelle version.

16.Contact

Une question sur ces conditions ? Écrivez à support@louviko.app.